Le Palais du Peuple et les Jardins d'Hiver ont été ouverts au public le 22 janvier 1898.

C'est un musée qui raconte l'histoire de la ville de Glasgow et de ses citoyens et explore en profondeur les changements qui ont traversé les deux derniers siècles.

À l'arrière du musée se trouvent les conservatoires : une immense serre victorienne qui abrite un large éventail de plantes tropicales.

Le Palazzo del Popolo et les jardins d'hiver représentent un symbole pour la ville et pour ses habitants, à tel point que le parc, historiquement l'un des premiers à être donné à la ville en 1450, est toujours l'un des cœurs les plus importants de toute la communauté.

Devant le musée se trouve la fontaine Doulton : considérée comme la plus grande fontaine en terre cuite du monde, elle a été offerte à la ville par Henry Doulton pour l'exposition internationale qui s'est tenue à Kelvingrove Park en 1888.

L'intérieur du musée est divisé en trois étages : à partir du rez-de-chaussée, voici le hall principal qui relie les portes d'entrée au chemin à travers les jardins d'hiver. En montant au premier étage ici dans différentes pièces, les aspects les plus importants de la vie à Glasgow sont racontés.

À l'étage supérieur, une aile se concentre sur le travail à Glasgow à travers la vie quotidienne des personnes qui y vivaient tandis que l'autre s'occupe de ce qui était autrefois le logement, le logement social à Glasgow.