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FAQ

Artsupp riunisce le Istituzioni culturali in un unico spazio web che promuove e sostiene le loro attività. Attraverso i loro profili potrai rimanere aggiornato su tutte le novità. Per maggiori informazioni sul funzionamento di Artsupp consulta le FAQs qui di seguito.

Informazioni generali

Di seguito le risposte alle domande più frequenti su cos’è Artsupp, quali informazioni puoi trovare sulla piattaforma e maggiori dettagli su come poter acquistare i tuoi biglietti.

Cos'è Artsupp?

Artsupp è una piattaforma multilingue dedicata alla promozione di Istituzioni culturali di ogni genere. Artsupp offre informazioni su musei, mostre, eventi e attività culturali.

Che tipo di informazioni trovo su Artsupp?

Su Artsupp trovi tutte le informazioni utili alla visita di musei, isitituzioni artistiche, mostre, eventi e tanto altro. Ogni luogo ha un profilo dove trovi gli aggiornamenti ufficiali, tutte le attività in programma e anche le opere d’arte esposte nelle mostre e nelle collezioni.

È possibile acquistare biglietti per un museo o una mostra?

Su Artsupp è possibile acquistare i biglietti cliccando sul tasto acquista un biglietto quando presente nella pagina di un museo o una mostra. Cliccando, sarai reindirizzato alla pagina del rivenditore ufficiale.

Profili verificati

La spunta verde accanto al nome indica che l’account è gestito direttamente dal team dell’istituzione e che le informazioni presenti sono attendibili. Su questi profili potrai trovare la programmazione completa (mostre, ed eventi) e le opere esposte.

Iscrizione e profilo

Registrarsi e creare un profilo su Artsupp è semplicissimo. Se hai riscontrato difficoltà nella registrazione o nell’accesso al tuo profilo, qui puoi trovare maggiori informazioni.

Come posso registrarmi su Artsupp?

Puoi registrarti su Artsupp inserendo i tuoi dati o tramite Google, indirizzo email , Facebook. Potrai creare le tue credenziali e accedere al tuo profilo.

Come posso modificare il mio profilo?

Puoi modificare il tuo profilo cliccando sull'apposito tasto modifica profilo.

Come posso cancellare il mio profilo?

Per cancellare il tuo profilo, basta cliccare sul tasto cancella.

Non riesco ad accedere al mio profilo. Come posso fare?

Se non riesci ad accedere al tuo profilo, ti consigliamo di procedere con il recupera password.

Pagamenti

Se hai effettuato un acquisto su Artsupp.com ma la transazione non è andata a buon fine, vuoi verificare i metodi di pagamento accettati, chiedere un rimborso o hai riscontrato altri problemi, ti invitiamo a leggere le FAQ sottostanti.

Quali sono i metodi di pagamento accettati da Artsupp?

Il metodo di pagamento accettato è quello della carta di credito. Il gateway di pagamento utilizzato è Stripe, metodo più sicuro per le transazioni online ed utilizzato dai principali siti di e-commrce internazionali.

Come posso richiedere un rimborso su Artsupp?

Per eventuali rimborsi, puoi contattarci compilando il form Contattaci

Come posso contattare Artsupp?

Puoi contattarci compilando il forum dedicato, ti risponderemo nel più breve tempo possibile.

Quali sono le politiche di privacy di Artsupp?

Per i dettagli sulle politiche di privacy, consulta la pagina Privacy.

Artsupp Card

Con l’Artsupp Card puoi visitare mostre e musei a prezzi vantaggiosi. Per avere maggiori informazioni sulla Card, le agevolazioni a cui dà diritto e le modalità di acquisto, leggi qui.

Cos'è l'Artsupp Card?

L'Artsupp Card è un servizio per incentivare sempre di più gli utenti alla visita. L'Artsupp Card offre la possibilità di accedere a scontistiche e ingressi ridotti presso i musei e luoghi della cultura presenti sulla piattaforma.

A che tipo di agevolazioni da' diritto?

L' Artsupp Card da' diritto a diversi tipi di agevolazioni, decise dai musei e dalle istituzioni che aderiscono al programma. Per avere maggiori informazioni sulle singole offerte, visitare la pagina Artsupp Card.

Dove è possibile acquistare l'Artsupp Card?

Puoi acquistare o regalare l'Artsupp Card solo online, direttamente su Artsupp.com. Una volta completato l'acquisto riceverai una mail di conferma, troverai la tua card nel tuo profilo.

È valida solo in Italia o posso utilizzarla anche all'estero?

Puoi utilizzare l'Artsupp Card in moltissime Istituzioni su tutto il territorio nazionale. Al momento la Card non è valida all'estero, ma stiamo lavorando per includere anche i musei europei

Non ho trovato quello che cercavo

Su Artsupp puoi cercare più di 1700 luoghi d’arte in tutta Italia, circa la metà dispone di un profilo verificato e sempre più istituzioni ne richiedono uno. Il nostro obiettivo è soddisfare sempre la tua ricerca, per questo lavoriamo per rendere Artsupp ogni giorno più ricco di informazioni.